Nuestro proceso de fabricación y despacho se lleva a cabo con gran atención al detalle y eficiencia. Una vez que recibimos un pedido, nuestro equipo comienza la preparación del producto de inmediato, en caso de tratarse de una joya o accesorio que no requiera modificaciones, y procedemos a realizar su envío por correo, generalmente, al día siguiente de haber recibido la orden.
En cambio, cuando el pedido consiste en la elaboración de un juego de alianzas, dependiendo de la complejidad del artículo, el tiempo de producción suele rondar entre los 10 y 20 días. De todos modos, nos pueden contactar por WhatsApp antes de iniciar el proceso de compra en la tienda virtual para consultar por la posibilidad de realizar las alianzas con mayor anticipación.
Si, por otra parte, se trata de una pieza de oro o plata que se deba adaptar (es decir, achicar, grabar o agrandar), el tiempo de compostura estimado es de 5 días.
Una vez que el producto ha sido fabricado, procedemos a su despacho mediante Correo Argentino o Andreani. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, pero frecuentemente los productos llegan al domicilio o a la sucursal seleccionada por el cliente en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez completada la fabricación.
Nos esforzamos por mantener a nuestros clientes informados sobre el estado de sus pedidos en todo momento, para que puedan planificar en consecuencia. Para ello, se les proporciona enlaces de seguimiento o tracking para que puedan verificar en tiempo real el curso de viaje de la encomienda.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros tiempos de fabricación y despacho, no dudes en contactarnos.